Thực hiện Kế hoạch số 6478/KH-UBND ngày 26/12/2022 của UBND tỉnh Bắc Giang về cải cách hành chính (CCHC) tỉnh Bắc Giang năm 2023, Thanh tra tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 730/KH-TTr ngày 29/12/2022 về cải cách hành chính năm 2023 đồng thời quán triệt tuyên truyền, triển khai thực hiện kế hoạch cải cách hành chính năm 2023 của cơ quan.

         Xác định CCHC, cải cách TTHC là trong những nội dung quan trọng, là nhiệm vụ trọng tâm cần tập trung tổ chức thực hiện. Các nội dung CCHC phải được thực hiện đồng bộ, có trọng tâm, trọng điểm; là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục và phải chịu sự chỉ đạo, điều hành hoạt động của cơ quan; việc thực hiện các nhiệm vụ của mỗi công chức, người lao động phải được xác định, có kế hoạch, giải pháp cụ thể để hoàn thành đúng tiến độ và chất lượng đề ra, đồng thời lấy kết quả thực hiện CCHC là một trong những nội dung đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ và bình xét thi đua, khen thưởng đối với công chức, người lao động của cơ quan.

Trong thời gian qua, lãnh đạo Thanh tra tỉnh đã luôn quan tâm, chỉ đạo thực hiện nghiêm túc việc CCHC, cải cách TTHC; cử công chức tham gia đầy đủ các hội nghị tập huấn về TTHC và CCHC trong các cơ quan hành chính nhà nước; duy trì thường xuyên và áp dụng có hiệu quả Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của Thanh tra tỉnh Bắc Giang; duy trì việc thực hiện chế độ báo cáo, xây dựng báo cáo, tổng hợp số liệu trên Hệ thống phần mềm báo cáo của Thanh tra Chính phủ (theo quy định tại Thông tư số 03/2014/TT-TTCP và Thông tư số 02/2021/TT-TTCP của Thanh tra Chính phủ); 100% TTHC của Thanh tra tỉnh đều được công khai trên Cổng thông tin điện tử của cơ quan và Hệ thống giải quyết các TTHC tỉnh Bắc Giang, nhằm giúp các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp dễ tiếp cận, khi có nhu cầu tìm hiểu về trình tự, thủ tục, cách thức thực hiện TTHC, thuận lợi, dễ dàng trong việc tra cứu và thực hiện. 

      Đồng thời tuyên truyền đầy đủ, kịp thời các văn bản quy phạm pháp luật đã được rà soát, sửa đổi, bổ sung, ban hành mới; các TTHC đã được đơn giản hóa, ban hành mới; tuyên truyền việc phân cấp thẩm quyền quản lý nhà nước các cấp, đảm bảo các điều kiện cần thiết để thực hiện tốt nhiệm vụ. Tuyên truyền về ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC tại cơ quan. Qua đó, khuyến khích người dân, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí; đồng thời kêu gọi các thành phần kinh tế tham gia cung ứng dịch vụ công, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai, y tế, đầu tư, xây dựng và thuế. Tuyên truyền đến người dân, tổ chức và doanh nghiệp về việc gửi hồ sơ và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ về Tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích. Thông tin kịp thời các phản ánh kiến nghị của người dân, tổ chức, doanh nghiệp về các quy định hành chính TTHC. Tuyên truyền cải cách tài chính công, cơ chế tự chủ tài chính đối với cơ quan hành chính nhà nước; thực hiện dân chủ, công khai, minh bạch về tài chính công của các đơn vị; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí... Tuyên truyền việc đổi mới lề lối và phương thức làm việc trong cơ quan nhà nước; các ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan nhà nước, đẩy mạnh hiện đại hóa hành chính.

        Thông qua công tác tuyên truyền giúp nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ, quy tắc ứng của công chức, người lao động; thực hiện có hiệu quả công tác tiếp dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo hướng văn minh, hiện đại, phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp; nâng cao sự hiểu biết của người dân, tổ chức, doanh nghiệp về CCHC; tạo điều kiện để người dân, tổ chức, doanh nghiệp tích cực góp ý, tham gia hoàn thiện thủ tục hành chính, giám sát cơ quan nhà nước trong quá trình thực hiện.

       Để đẩy mạnh công tác CCHC, cải cách TTHC, Thanh tra tỉnh tổ chức khắc phục các hạn chế còn tồn tại, tham mưu kịp thời các văn bản quy phạm pháp luật thuộc lĩnh vực ngành và đưa ra một số giải pháp thực hiện trong thời gian tới như sau:

      1. Thường xuyên chỉ đạo và triển khai việc rà soát tất cả các văn bản và các TTHC không cần thiết, rườm rà, gây khó khăn cho người dân và doanh nghiệp, các TTHC doanh nghiệp hay sử dụng, nhằm giảm thiểu các chi phí không hợp lý trong việc thực hiện nhiệm vụ, giảm giảm chi phí tuân thủ pháp luật, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi giải quyết TTHC; gắn trách nhiệm người đứng đầu trong việc nâng cao hiệu quả công tác CCHC, cải cách TTHC.

       2. Tích cực đẩy mạnh công tác tuyên truyền công tác CCHC, cải cách TTHC trong giải quyết nhiệm vụ chuyên môn nhằm giúp các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp thuận lợi, dễ dàng trong việc tiếp cận, tra cứu và thực hiện TTHC. 

      3. Khuyến khích công chức, người lao động cơ quan đăng ký sáng kiến, giải pháp CCHC nhằm đổi mới, sáng tạo và ứng dụng có hiệu quả trong hoạt động thực tiễn của đơn vị gắn với thực hiện nhiệm vụ chuyên môn từng phòng Nghiệp vụ.

      4. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc, thường xuyên tiến hành rà soát, đánh giá, đơn giản hóa TTHC theo đúng quy định, hướng tới việc số hóa các TTHC; rà soát các quy trình để triển khai số hóa trong việc tiếp nhận hồ sơ và giải quyết TTHC. Tích cực đẩy mạnh công tác tuyên truyền và triển khai có hiệu quả việc áp dụng mã QR, chuyển đổi số trong cơ quan Thanh tra theo chỉ đạo của UBND tỉnh. Nâng cao nhận thức về chuyển đổi số; đẩy mạnh việc xây dựng cơ sở dữ liệu về công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên nền tảng phần mềm quản lý công tác thanh tra trên địa bàn tỉnh và hệ thống CSDL quốc gia về khiếu nại tố cáo do Thanh tra Chính phủ xây dựng. Số hóa cơ sở dữ liệu thuộc chức năng, nhiệm vụ của Thanh tra tỉnh, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước về lĩnh vực thanh tra. 

      5. Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ, tính chuyên nghiệp, trách nhiệm, sự năng động, trung thực, kỷ cương, gương mẫu, tận tâm phục vụ của công chức trong thực thi công vụ.

       6. Chỉ đạo, quán triệt và triển khai tích cực, lồng ghép với việc tuyên truyền, phổ biến đầy đủ các các nội dung về nhiệm vụ, giải pháp nâng hạng các chỉ số, chỉ tiêu thành phần PCI theo Kế hoạch của tỉnh, Kế hoạch của Thanh tra tỉnh năm 2023 và các văn bản khác có liên quan...góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, tạo động lực thu hút đầu tư, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội, nâng cao năng lực, chỉ số xếp hạng cạnh tranh cấp tỉnh PCI.

Thực hiện tốt công tác CCHC một cách đồng bộ trên các lĩnh vực: TTHC, tổ chức bộ máy, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ công chức; kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ, quy tắc ứng của công chức; cải cách nền tài chính công và hiện đại hóa nền hành chính... góp phần xây dựng nền hành chính trong sạch, vững mạnh chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt động có hiệu lực, hiệu quả; tổ chức tinh gọn; đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ và cải cách TTHC trong công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng của Thanh tra tỉnh./.

                                                                                    Lê Vương Hoa